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騰訊收購大眾點評的背后,是BAT角力O2O的序幕

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大眾點評在上海的戰略發布會剛剛結束。大眾點評創始人兼CEO張濤騰訊總裁劉熾平到場,騰訊入股大眾點評的事終于塵埃落定:騰訊入股獲得大眾點評20%的股權,雙方將在流量入口和線下商戶資源方面進行對接與合作。在活動開始前不久,大眾點評已正式入駐微信。

無疑,騰訊入股大眾點評是近期O2O行業的頭等大事。關于此次合作,看好者認為騰訊+大眾點評使O2O大格局已定,BAT三巨頭里面騰訊自此領先;大眾點評和美團的O2O中型平臺之爭大眾點評因此獲得先機;看衰者認為兩個沒做好O2O的企業合作,結果肯定難言樂觀。普哥結合自己的理解,簡要談談自己對此次入股和O2O格局的看法。

 

大眾點評:獨立自主為底線,要錢大于要流量

此次事件的主角大眾點評一直被認為是中國O2O的代表性企業,在張濤的人、信息、商品、服務四象限里面大眾點評解決的是人與服務的關系,其也被認為是最有潛力成為下一個巨頭的企業。十年下來,大眾點評在商戶端和用戶端積累了不少優勢,在2011年和2012年大眾點評共獲得1.6億美元的巨額投資;但近年來其發展遭到了強大的外部競爭,從2013年開始其就開始頻繁接觸巨頭商議投資入股事宜。

大眾點評和BAT三大巨頭都接觸過,甚至和攜程旅行網和美團網也有緋聞;在和騰訊敲定之前,百度對大眾點評20億美元的全資收購報價被業界廣泛知曉;至于阿里,因為已經投資了美團及阿里歷來對所投企業有過多干涉,這使大眾點評卻步。在接觸投資的過程中,大眾點評高層對獨立自主的要求非常高;BAT里面,誰能給大眾點評最大的獨立性,誰就能獲得入股大眾點評的最大機會。在這一方面,騰訊公司曾在2013年9月以資金加資源入股搜狗,這種方式給騰訊和大眾點評的入股合作提供了參考。

在騰訊正式入股大眾點評前,雙方在流量合作方面有過嘗試并且效果不錯,這是導致雙方最終敲定投資的重要原因。業界不少人因此認為此次投資是大眾點評花錢買微信入口;實際上,對于大眾點評來說,要錢的需求顯然要大于要流量。

大眾點評并不缺流量,無論在PC端還是移動端,它都是生活服務尤其是餐飲美食消費的決策入口。作為最早發力移動端的O2O企業之一,大眾點評在移動上的實力并不弱,公開資料顯示的是大眾點評每月超過35億綜合瀏覽量里面移動端占比超過75%,移動客戶端累計獨立用戶數超過9000萬(2013Q4數據)。

2011年和2012年大眾點評1.6億美元的融資因為進軍團購被大量消耗,從2013年開始大眾點評就過著相對拮據的日子。在外部巨大的競爭壓力下,大眾點評不得不更加激進;2014年初張濤在對員工內部信里面提出要“激情”,包括要進攻三四線城市,上線外賣、分拆結婚,切入酒店點評,這些地域擴張和產品線擴張都需要強大的資金做后盾。此次引進騰訊的融資,暫且不論估值是否合理,至少可以緩解大眾點評的資金困境,補充好彈藥,大眾點評才有“激情”的資本。

 

騰訊:承認原生活服務O2O失敗,豐富移動支付應用場景

作為此次騰訊入股大眾點評事件的投資方,騰訊由于自己的開放態度使其在BAT三大巨頭對大眾點評的競爭中最終獲勝。從另外的一個角度看,騰訊此次入股,也變相地承認了過去在生活服務O2O領域的失敗。

騰訊在2008年上線了QQ電影票,開始涉足本地生活服務O2O領域。2010年10月騰訊推出QQ美食,2011年初騰訊投資了團購網站高朋網,之后又入股F團,總投資金額超過1億美元。2012年11月騰訊收購餐飲CRM企業通卡,增強其技術及線下能力;2013年9月騰訊微生活團隊正式發布了微生活會員卡X1版本……騰訊電商在服務O2O領域的投資投入幅度不小,但效果并沒達到預期。試圖借助微信發力的微生活逐漸歸于沉寂,而高朋網的盤子明顯不能承載整個騰訊生活服務O2O的理想。

投資大眾點評,并在微信上給大眾點評開一個入口,騰訊沿襲了2013年以來騰訊的開放姿態,下定決心開始整合其煩亂的生活服務O2O業務。對于騰訊來說,有PC端的QQ和移動端的微信,占領了中國絕大多數互聯網用戶大部分時間,只要做好生態,不一定要事事親為。在微信生態里面,微信支付被寄予厚望;引入大眾點評,在餐飲等頻次高的領域創造消費場景,微信支付可借此擴展到更廣泛的人群,最終有望在支付領域實現逆襲。

當然,微信O2O分為服務類和實體類,而后者更有發展前景;騰訊如果要做生態,打造大平臺,除了提供齊全多樣的服務,還必須形成競爭機制。所以單獨引進一家合作伙伴不是長久之計,未來越來越多的網站會參與進來;更長遠的看,讓商戶直接入駐而不是網站入駐才是微信O2O大平臺追求的生態。

 

美團承受壓力,拉手窩窩繼續苦等買家

此次騰訊入股大眾點評,給O2O格局帶來了變數,最直接的影響對象就是美團。作為后起之秀,美團用四年時間建立起了大眾點評需要十年時間才能完成的優勢,在團購領域獨領風騷。從2012年開始,團購領域就開始形成美團大眾點評領先的格局,兩家公司也被認為最有機會獨立上市。雖然兩者模式有差異,資本市場更傾向于把大眾點評和Yelp聯系,把美團和Groupon對比,但美團和大眾點評在業務上趨同是必然,直接競爭在所難免。

2013年后大眾點評和美團的沖突已經逐漸公開化;去年8月大眾點評為進入二三四線城市向美團掀起過一次公關戰,但沒有太大效果;美團網在三四線城市非常強勢,大眾點評之前沒有足夠的實力去撼動它,在獲得騰訊投資和流量支持后,按照張濤進軍三四線城市的計劃,必然會去搶占美團的地盤,美團將承受比以往更大的壓力。

美團被阿里投資、糯米網被百度收購、大眾點評接受騰訊入股,另外剩余的兩家團購網站拉手網和窩窩團依然處在苦等買家的階段。作為2011年上市口號喊得最為兇猛的拉手網和窩窩團,兩者都為自己的急功近利付出了慘重代價;到目前,雖然兩者在精細化運營方面做出了努力,但獨立上市的可能性幾乎破滅,唯一的出路就剩被收購。利好的方面是,目前生活服務O2O領域可供收購的企業已不多,拉手網和窩窩團還有一定價值,被巨頭看上的可能也很大,但估值縮水在所難免,障礙在于原先高價入股的投資機構或不愿接受低價。

 

BAT三巨頭O2O戰爭才剛開始

騰訊入股大眾點評,這遠不是O2O戰爭的結束。“微信流量入口+大眾點評線下資源”這個看似無比強大的邏輯并不會完美高效運行。如前文所述,大眾點評以獨立自主為底線,即便接受騰訊的投資,雙方相互借重的同時也會有正常的競爭關系;而且和騰訊與搜狗的關系不同,大眾點評不到萬不得已絕不會接受騰訊控股,兩者的關系是相互合作而不會是相互整合。

易迅網在微信上開商城入口、高朋網在微信上開電影入口,大眾點評在微信上開“今日美食”頻道,這些都豐富了微信支付的應用場景,但從微信的角度看,其如果要打造真正的O2O大平臺,就必然不會只扶持自家的企業;即便為推微信支付,引進更多的企業參與進來是必然。微信給了騰訊微生活足夠多的機會,后者沒有做好,其能爭取到的資源就下降;同樣,如果大眾點評利用微信入口不能做出足夠好的業績,目前親密的關系能否維持下去也會存疑。

從另外的角度看,大眾點評也不會是靠傍微信存活的主;其可以為擴張做出一些妥協,為高估值做一些變通,但大眾點評獨立上市的理想在可預見的將來不會變。這就決定了大眾點評會始終發展和打造自身平臺,不愿過于借重微信;假若有朝一日大眾點評真有一半的銷售額來自微信,這反而代表的是大眾點評的失敗,是其平臺夢的破滅。

美團2011年接受阿里投資,后者占美團10%的股份;后來美團發展壯大,有遠大理想的美團想做的事情就是把阿里的股份清除出去;同樣,接受了阿里投資,然后被媒體歸于阿里旗下的丁丁網也不厭其煩,想擺脫“阿里旗下”的身份。和百度完全收購糯米網不同,大眾點評騰訊的關系更像阿里美團或阿里丁丁。

而BAT三大巨頭的O2O之爭也才開始,百度前面宣布完全控股糯米,阿里將全資收購高德,騰訊入股大眾點評。三大巨頭里面,百度地圖+線下能力,阿里支付寶+淘點點,騰訊微信平臺+支付,雖然支付寶和微信支付前不久打得火熱,但三大巨頭的競爭現在整體還停留在不同維度,發生直接沖突的時候尚未到來。從這點上看,三者依然在謀局階段。

生活服務O2O大市場依然充滿變數,接受了騰訊入股的大眾點評和日漸強大的美團網都有機會成長為大平臺。在線下商家的互聯網意識和操作能力成熟前,擁有線下能力的大眾點評和美團還有幾年時間增強自身的平臺屬性;而BAT三大巨頭,有強大的平臺,但僅僅停留在線上流量的階段顯然行不通,需盡快發展線下能力;而目前在O2O直接線下能力方面,三大巨頭里面百度最強,騰訊次之,阿里最弱。2014年,O2O真正開始進入火爆期。

 

【文/黃淵普(億歐網聯合創始人),該文首發于百度百家】

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