數(shù)字化 營(yíng)銷 加速迭代的今天,短視頻已成為企業(yè)品牌營(yíng)銷的核心陣地。隨著AIGC技術(shù)的突破性發(fā)展,短視頻創(chuàng)作迎來(lái)低成本批量化生產(chǎn)的窗口期,在編導(dǎo)、拍攝、剪輯、投放、運(yùn)營(yíng)的短視頻創(chuàng)作全流程中,編導(dǎo)的腳本創(chuàng)作質(zhì)量對(duì)短視頻流量起著關(guān)鍵作用。

秉持 “真話真相真功夫” 的宗旨,為幫助營(yíng)銷人解決短視頻腳本創(chuàng)作難以低成本批量化產(chǎn)出的痛點(diǎn),客觀認(rèn)知AI的價(jià)值,4月15日,360智慧 商業(yè) 直播輕分享欄目《AI營(yíng)響力》邀請(qǐng)到新智探秘創(chuàng)始人、浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院特聘專家吳偉,以《0幀起手,搭建短視頻腳本Agent》為主題,與360集團(tuán)商業(yè)化市場(chǎng)部總經(jīng)理李佼,共同探討了企業(yè)里Agent的實(shí)際應(yīng)用情況,以及它的局限性和對(duì)營(yíng)銷人的能力要求。

以下是本場(chǎng)直播干貨內(nèi)容,略有編輯。

01真話:

企業(yè)推進(jìn)AI,老板最積極,基層 “ 躺平 ” ,中層最反對(duì)

李佼:您服務(wù)的企業(yè)中有因?yàn)锳I的發(fā)展,在人員、組織上做出調(diào)整的嗎?

吳偉: 太多了。

企業(yè)里老板、中層管理者、一線員工,對(duì)AI的態(tài)度完全不一樣。

老板層面的心態(tài),就是一定要快速推進(jìn)AI,因?yàn)樗吹靡?jiàn)省倆人能省幾萬(wàn)塊錢,省幾天時(shí)間。

基層是聽(tīng)話的狀態(tài),反正你讓我用,給我提要求了,我就干。

最矛盾的是中層,他又想干,但是干得越好,反過(guò)來(lái)對(duì)自己的沖擊就越大。 有次我們給一家企業(yè)做培訓(xùn),老板讓部門領(lǐng)導(dǎo)和我商量怎么用AI提效,希望抓緊時(shí)間落實(shí),但目的是砍這個(gè)部門一半的人。

所以我們給很多企業(yè)老板講課的時(shí)候,會(huì)特地講,如果你真的想把AI推下去,不要這么著急裁員,欲速則不達(dá)。

反過(guò)來(lái)我們也會(huì)給中層講,你一旦掌握了AI,收益其實(shí)是最大的。

比如我們給一家企業(yè)培訓(xùn)AI制圖的時(shí)候,設(shè)計(jì)部的老大就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,都是學(xué)AI,都是學(xué)了一天。但是畫得最好的還是當(dāng)初用PS畫得最好的人。

那些有經(jīng)驗(yàn)、理解業(yè)務(wù),懂得為什么我們要這么做的那群人,更知道要畫成什么樣,這需要時(shí)間積累,不是你學(xué)了一天AI就能夠掌握的。

02真相:

適合用Agent完成的工作:量大、重復(fù)性高、難度低

李佼:用DeepSeek和搭建Agent寫短視頻腳本,有什么區(qū)別?

吳偉: DeepSeek是大語(yǔ)言模型,用它寫腳本,只能通過(guò)多輪對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)。但腳本創(chuàng)作不僅僅是文案創(chuàng)作,而是有一套完整流程的,比如要先選題,分析對(duì)標(biāo)賬號(hào)的腳本,查找相關(guān)資料等等,這個(gè)流程更適合用Agent完成。

用Agent寫腳本,可以把它想象成一座生產(chǎn)短視頻腳本的工廠,它會(huì)按照你設(shè)置的工作流進(jìn)行生產(chǎn),整個(gè)工作流由不同的工作節(jié)點(diǎn)組成,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)背后都需要調(diào)用不同工具來(lái)完成,有些會(huì)用到大模型,有些并不需要,比如在“文案生成”這一節(jié)點(diǎn),我選擇調(diào)用的是DeepSeek,在“找對(duì)標(biāo)賬號(hào)”這一節(jié)點(diǎn)我調(diào)用的是相關(guān)API。

所以可以認(rèn)為 Deepseek是短視頻腳本Agent這座工廠流水線上的一個(gè)員工 ,整條流水線會(huì)有N個(gè)這樣的員工,最終實(shí)現(xiàn)腳本的工業(yè)化生產(chǎn)。

李佼: 用 Agent 寫短視頻腳本在營(yíng)銷部門普及率如何? 目前 能 做到什么水平?

吳偉: 用Agent寫短視頻腳本在企業(yè)里的確是一個(gè)剛需,因?yàn)闋I(yíng)銷獲客是企業(yè)的“生理需求”。

獲客方面,成功的營(yíng)銷大致有兩個(gè)辦法,一個(gè)是你特別聰明,能想出很好的營(yíng)銷方案,讓所有人用完產(chǎn)品后口口相傳。但絕大部分人都做不到。

第二種方案就是雖然做不了那么好,但可以勤奮一點(diǎn),讓頻率代替質(zhì)量,也可以讓更多人來(lái)找我。

AI包括Agent就特別擅長(zhǎng)干這種重復(fù)性的、量特別大的事,它生產(chǎn)的是等同于或略高于市場(chǎng)平均水平(六七十分)的內(nèi)容 。

比如以前寫一篇腳本需要兩天,現(xiàn)在用Agent可以一天寫10篇,你能感覺(jué)到它是真省事,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷會(huì)特別有價(jià)值。

具體想讓Agent批量產(chǎn)出多少篇腳本,只是調(diào)調(diào)參數(shù)的問(wèn)題。比如目前我們的經(jīng)驗(yàn)是生產(chǎn)一條文案,大概需要5分鐘,那就是說(shuō)如果你24小時(shí)不間斷,一天可以生產(chǎn)將近300篇文案。

觀眾提問(wèn):如何讓智能體落地到企業(yè)工作中?

李佼: 對(duì)于AI的應(yīng)用,第一步是選場(chǎng)景,就是你到底要解決業(yè)務(wù)中的哪一個(gè)具體問(wèn)題。在判斷一件事值不值得用AI上,360有一個(gè)“十倍原則”方法論,如果這件事用AI完成后能帶來(lái) 10倍效率提升、10倍體驗(yàn)提升、10倍人力下降、10倍成本下降 ,那就可以用AI。

吳偉: 這個(gè)10倍不是一個(gè)夸張的值,我們用AI給企業(yè)解決問(wèn)題的時(shí)候,能實(shí)際感受到,這四個(gè)10倍里如果能至少占一個(gè),就意味著特別值得用AI。

李佼:普通小白和高手搭建的智能體,最核心的區(qū)別是什么?

吳偉: 這件事最大的門檻不在于技術(shù),而是能不能 “想出來(lái)”步驟 ,就是第一個(gè)要搭哪塊磚,第二、第三、第四搭哪塊磚,把事情“想明白”的成本是特別高的,剩下的就是把積木搭到一起,可能一兩天就搞定了。

李佼: 我們說(shuō)透一點(diǎn),比如你的工作是寫文案,在沒(méi)有AI之前,你一篇原創(chuàng)的爆款內(nèi)容都沒(méi)有,指望著智能體幫你一下躍升,恐怕不大現(xiàn)實(shí)。

底層邏輯還是你原本就掌握了一個(gè)能力,能夠?qū)⑦@個(gè)能力總結(jié)成知識(shí)和工作流,通過(guò) Agent 來(lái)放大提效,未來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

很多人去買如何用好AI的書籍和課程,比如怎么寫prompt,本質(zhì)上買的是這個(gè)作者在行業(yè)里實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高度提煉和總結(jié),是人的一些軟性能力。未來(lái)當(dāng)AI深入滲透到工作中,對(duì)于人的這方面能力要求更高。

李佼:如果一個(gè)老板有三個(gè)員工寫短視頻腳本,有了智能體后想直接減少兩人,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)嗎?

吳偉: 既現(xiàn)實(shí)也不現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)實(shí)的地方是,如果一個(gè)智能體能把你干掉,意味著你只達(dá)到了市場(chǎng)的平均水平,每天做的都是 標(biāo)準(zhǔn)化程度高、智力程度低 的事,這樣的話你不僅會(huì)被AI淘汰,也會(huì)被很多其他的人淘汰,因?yàn)榭商娲蕴珡?qiáng)了。這里的智力高低不是說(shuō)人的智商,是說(shuō)這件事在市場(chǎng)處在絕大部分人都能做到還是只有少部分人能做到的程度。

所以你要么能把非標(biāo)準(zhǔn)化流程的事干得特別好,要么就努力提升自己,做超出市場(chǎng)平均水平的事,才不會(huì)被取代。

03 真功夫

搭建Agent三要素:平臺(tái)、工作流、知識(shí)庫(kù)

李佼:您搭建短視頻腳本Agent的平臺(tái)為什么選擇扣子?其他平臺(tái)有推薦嗎?

吳偉: 扣子平臺(tái)是我們綜合比較之后覺(jué)得整體性價(jià)比最高的平臺(tái),功能較強(qiáng),操作簡(jiǎn)單。其他智能體平臺(tái)也各有特色,比如如果你希望大量引用 微信 公眾號(hào)的內(nèi)容可以使用元?dú)馄脚_(tái),如果你希望本地化部署,可以使用Dify平臺(tái)。

李佼:TOB和TOC產(chǎn)品的短視頻腳本Agent,在搭建上有什么區(qū)別?

吳偉: 搭建流程上沒(méi)有什么區(qū)別,還是那些節(jié)點(diǎn),我們需要做的是改人設(shè)、對(duì)標(biāo)賬號(hào)、知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容等等參數(shù)。比如同樣是賣產(chǎn)品,TOC的產(chǎn)品貓糧和TOB的產(chǎn)品企業(yè)云盤的短視頻腳本創(chuàng)作工作流都是一樣的,不同的是主播人設(shè)、品牌信息、產(chǎn)品賣點(diǎn)、對(duì)標(biāo)賬號(hào)等等,所以我們搭建好Agent以后,只要在固定的位置對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,就可以了。

李佼:那我們應(yīng)該給扣子什么樣格式的知識(shí)庫(kù)比較合適?

吳偉: 目前扣子支持文本、表格、照片三種格式的知識(shí)庫(kù)。

文本格式適合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不是特別強(qiáng)的內(nèi)容,比如各類文章。

表格適合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)很強(qiáng)的內(nèi)容,比如我們剛剛演示的短視頻腳本Agent,它背后有清晰的產(chǎn)品名稱、賣點(diǎn)、效果,很適合做成表格。

圖片類知識(shí)庫(kù)適合有大量圖片素材需求的內(nèi)容,比如有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要用圖片向用戶展示某個(gè)問(wèn)題涉及到哪種圖,就會(huì)用圖片類知識(shí)庫(kù)。

上傳之后,后臺(tái)會(huì)對(duì)知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的標(biāo)準(zhǔn)化整理,這時(shí)候我們需要給它一個(gè)內(nèi)容提取的關(guān)鍵詞并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置,方便它在內(nèi)容輸出的時(shí)候檢索調(diào)用,就可以了。

李佼:能否高度提煉總結(jié)一下短視頻腳本Agent的搭建流程?

吳偉: 想明白、畫明白、攢知識(shí)、建數(shù)據(jù)、選模型、寫邏輯、工作流、編程序、搭界面、發(fā)出去。

其實(shí)它的流程和人工寫爆款短視頻腳本的流程是一樣的。我們先不考慮AI,想一下如果是人來(lái)寫腳本需要做什么。首先得查對(duì)標(biāo)賬號(hào),然后拆解它的文案結(jié)構(gòu),再查找自己的知識(shí)庫(kù)提煉賣點(diǎn),最后將賣點(diǎn)與對(duì)標(biāo)賬號(hào)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)融合,才能創(chuàng)作出新的腳本。

搭建Agent就是把人工寫腳本的工作流總結(jié)出來(lái),形成各個(gè)節(jié)點(diǎn),像搭積木一樣,在平臺(tái)里搭起來(lái)。所以只要想好每一塊木頭負(fù)責(zé)什么功能,誰(shuí)在前,誰(shuí)在后,很快就能搭出來(lái)。哪怕你不會(huì)編程,什么技術(shù)都不懂,也沒(méi)關(guān)系,最多兩天全部掌握。