三步走，從以微信電話本獨(dú)立app試探性打擊了運(yùn)營(yíng)商，到微信國(guó)際版本加入電話功能wechat out，到微信電話功能直接植入微信，微信電話是否就此完成完美落地？

就在今天凌晨，非常小部分用戶發(fā)現(xiàn)，其發(fā)現(xiàn)目錄里出現(xiàn)了一項(xiàng)新功能“微信電話”。這是鈦媒體編輯從朋友圈截取的部分圖：

還記得微信最早推出免費(fèi)電話功能嗎？一年多前，2014年11月，微信電話本的出現(xiàn)，一舉打破了與運(yùn)營(yíng)商多年相安無(wú)事的格局。

記憶回到2014年11月11日晚間，鈦媒體編輯發(fā)現(xiàn)，微信正式上線了用于免費(fèi)通話的微信電話本，突然在朋友圈流轉(zhuǎn)起來(lái)。幾大運(yùn)營(yíng)商人的微信群里更是炸開了鍋。這項(xiàng)新功能的殺手锏就是：免費(fèi)打電話！詳見文章《微信正式宣戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)商：我有高清免費(fèi)通話》

根據(jù)官方介紹，微信電話本的產(chǎn)品功能主要是：

1、高清免費(fèi)通話
2、聯(lián)系人關(guān)聯(lián)微信頭像
3、聯(lián)系人實(shí)時(shí)備份
4、聯(lián)系人群發(fā)短息、批量刪除、聯(lián)系人去重

鈦媒體編輯之間用此應(yīng)用通話，極其順暢，不僅語(yǔ)音效果奇佳，最致命的是，微信電話本完全復(fù)制了你的通訊錄，也就意味著，你可以隨時(shí)隨地，只要有網(wǎng)絡(luò)就從微信電話本里可以與朋友建立通話，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，還也可以直接恢復(fù)運(yùn)營(yíng)商通話。從視覺(jué)體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，微信電話本的體驗(yàn)與你的手機(jī)通訊錄幾乎也一模一樣。

但是一年多之后，我們不得不承認(rèn)的是，一開始被寄予厚望的“微信電話本”并不成功。而同時(shí)，各大網(wǎng)絡(luò)公司也都開始推出了免費(fèi)通話業(yè)務(wù)。阿里釘釘?shù)耐瞥觯瑯O大的挑戰(zhàn)了企業(yè)級(jí)通話上的微信神經(jīng)，詳見鈦媒體此前文章《阿里再戰(zhàn)微信，“釘釘”悄悄殺向企業(yè)社交，免費(fèi)一切??》。新浪微博也在此前放出消息，收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用有信，以免費(fèi)電話叫板運(yùn)營(yíng)商。

微信電話本不成功是多方面原因的，其中一個(gè)重要原因就是獨(dú)立app的體驗(yàn)不好。

鈦媒體作者笨手蛇就曾在《在微信再推國(guó)際電話，而中國(guó)移動(dòng)說(shuō)好的“融合通信”呢？》中分析：

在WiFi環(huán)境下免費(fèi)，而在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下消耗流量，按照推出時(shí)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算最高約為0.15元每分鐘。使用微信電話本撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，需要通話雙方都下載此APP并開通免費(fèi)通話功能。

若使用免費(fèi)通話功能，需要在微信電話本內(nèi)登錄微信賬號(hào)，并綁定本人手機(jī)號(hào)。如果對(duì)方未接到電話，則會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入語(yǔ)音留言。

從2014年11月份推出的0.0版本到2015年12月份的2.2.2版本，大約1年時(shí)間共進(jìn)行了18個(gè)版本的迭代。由此可見騰訊對(duì)微信電話本還是保持了必要的持續(xù)性投入，伺機(jī)而動(dòng)。微信電話本剛推出的時(shí)候狠狠的火了一把，有一些評(píng)論認(rèn)為這是對(duì)運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音電話功能的再次革命性取代。但就目前情況看，微信電話本仍處于雷聲大雨點(diǎn)小的階段。

一方面，國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電話的政策性牌照限制（《電信業(yè)務(wù)分類目錄》將IP電話業(yè)務(wù)列入基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)范圍，規(guī)定只有具有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格的運(yùn)營(yíng)商才能經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電話），想繞過(guò)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商直接開展網(wǎng)絡(luò)電話短期內(nèi)還不可能。微信可以選擇與運(yùn)營(yíng)商合作，作為運(yùn)營(yíng)商的代理商開展網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，但這是不符合微信電話本業(yè)務(wù)的初衷。因此，在具體運(yùn)營(yíng)上還暫時(shí)得不到更多資源做大規(guī)模的推廣。

另一方面，就通話核心功能體驗(yàn)來(lái)看，還有諸多不盡人意之處：一是所謂免費(fèi)概念在資費(fèi)不斷下降的情況下吸引力不強(qiáng)，免費(fèi)通話功能的空間有限；二是主要依賴WiFi場(chǎng)景，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)下的流量計(jì)費(fèi)方式尚未廣泛接受；三是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的環(huán)境下體驗(yàn)不佳，不適合作為正常商務(wù)溝通使用；四是大部分時(shí)候微信本身的語(yǔ)音功能的體驗(yàn)更加且能滿足主要需求，額外再用一個(gè)app顯得多余；五是包括60、70乃至80后還不習(xí)慣手機(jī)通訊錄方式，主要以直接撥打電話的方式。

因此，微信電話本以獨(dú)立APP產(chǎn)品形式還主要處于產(chǎn)品功能優(yōu)化、提升用戶體驗(yàn)、養(yǎng)用戶習(xí)慣、伺機(jī)發(fā)展的的狀態(tài)。

而微信，我們一直都在期待著微信何時(shí)真正推出微信電話，在布局考慮上去年末在中國(guó)大陸以外地區(qū)，推出了允許用戶撥打手機(jī)和固話的新功能WeChat Out。WeChat Out功能替換了中文版微信中“收付款”。點(diǎn)擊圖標(biāo)后，用戶會(huì)進(jìn)入通訊錄界面，撥叫電話的界面則與iOS的通話界面類似。

該功能目前僅在美國(guó)、香港和印度提供，騰訊承諾“不久后將在更多國(guó)家和地區(qū)上線”。作為“新年禮物”，微信還為其用戶提供了99美分的代金券。騰訊稱這些代金券最多可以在全球范圍內(nèi)免費(fèi)撥打100分鐘的電話。

微信海外版本電話是這樣的：

鈦媒體作者笨手蛇同樣分析過(guò)，微信電話功能為什么只限在國(guó)外？

為在國(guó)內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，一些網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商通常通過(guò)在海外注冊(cè)、與海外電信運(yùn)營(yíng)商合資等方式曲線進(jìn)行。如KC網(wǎng)絡(luò)電話、SKY網(wǎng)絡(luò)電話、阿里通、云話網(wǎng)絡(luò)電話（原UUCALL）等，通過(guò)在香港等注冊(cè)方式解決“身份”問(wèn)題。再通過(guò)成為運(yùn)營(yíng)商的代理分銷商的方式開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

但個(gè)人認(rèn)為，這是定位為以網(wǎng)絡(luò)電話為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)才會(huì)如此曲線進(jìn)行。對(duì)于微信而言，這不是它想要的路徑。網(wǎng)絡(luò)電話功能只是微信完善其產(chǎn)品或者補(bǔ)足其產(chǎn)品差異化的一個(gè)功能性增強(qiáng)。因此，Wechat Out的推出即有在海外競(jìng)爭(zhēng)補(bǔ)足短板的考慮，也有利用海外為跳板做業(yè)務(wù)儲(chǔ)備的長(zhǎng)久考慮。

微信作為國(guó)際化產(chǎn)品，在國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Line于2014年推出了類似的服務(wù)。微軟旗下Skype也有類似功能SkypeOut 。因此，Wechat Out功能的推出首先可以理解為微信參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)動(dòng)作。

盡管運(yùn)營(yíng)商去年對(duì)國(guó)際漫游做了一次較大幅度的下調(diào)，但在國(guó)際長(zhǎng)途電話資費(fèi)在不少人看來(lái)仍然不便宜。隨著海外定居、旅游、商務(wù)活動(dòng)的人的增多，這為IM產(chǎn)品提供了新的機(jī)會(huì)。同時(shí)，網(wǎng)易易信一直以免費(fèi)提供1小時(shí)時(shí)長(zhǎng)的國(guó)際電話功能作為主要區(qū)別微信的賣點(diǎn)，Wechat Out的推出也補(bǔ)足了與易信的國(guó)際電話功能的差異。

因此，特別是由于國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的發(fā)展還有較大限制情況下，尋求海外突破是優(yōu)選。而從國(guó)內(nèi)外用戶規(guī)模角度來(lái)看，先海外也可以避免出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)那種過(guò)于火爆而對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成負(fù)荷過(guò)大的局面，既可以控制資源投入，也可以比較從容的試水。

不過(guò)很快，小部分用戶已經(jīng)在他們的微信菜單里已經(jīng)看到新上線的“微信電話”功能了。不過(guò)這恐怕又是一次先行的灰度實(shí)驗(yàn)了，大多數(shù)用戶暫時(shí)并沒(méi)有開啟這一功能。這是鈦媒體編輯從朋友圈一位朋友處截取的功能圖：

狼來(lái)了狼來(lái)了，喊了這么久狼來(lái)了，狼終于拉了，不過(guò)這一次微信都完全Ready好了嗎？又何時(shí)能夠向全體用戶普及呢？這又將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生什么更大的影響，對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生更多的什么機(jī)會(huì)？