移動(dòng)加控微信電話本網(wǎng)絡(luò)通訊APP路在何方？

TechWeb王平平/文

2014年11月11日，微信電話本上線。

2014年11月25日，易信推出3.0預(yù)覽版。

2014年11月28日，小米暢聊正在內(nèi)測(cè)的消息不脛而走。

214的十一月，除了雙十一再次創(chuàng)造了奇跡，在通信界也迎來了意外的光棍節(jié)之禮。第三方軟件公司紛紛推出了“免費(fèi)電話“APP，讓“溝通”再度成為了大家熱議的話題。

微信電話本的上線延續(xù)了騰訊系產(chǎn)品一貫的低調(diào)風(fēng)格。悄然上線卻沒有淹沒用戶的熱忱。數(shù)據(jù)顯示，微信電話本上線僅一天，在蘋果應(yīng)用商店（App Store）“工具”類下載榜單中排名第八，在“應(yīng)用寶”安卓商店中下載量共2268萬。其中，在“應(yīng)用寶”的下載量一小時(shí)內(nèi)新增5萬。并且由于用戶量的激增，還導(dǎo)致了登錄、注冊(cè)、收取短信驗(yàn)證碼、免費(fèi)通話等功能的不穩(wěn)定。

移動(dòng)加控微信電話本

從手機(jī)QQ到微信的推出，騰訊即時(shí)通信產(chǎn)品漸漸改變著用戶傳統(tǒng)的溝通方式。當(dāng)然，微信電話本的上線再一次把電信運(yùn)營商推到了風(fēng)口浪尖。

眾所周知，早在2007年，中國移動(dòng)就率先在運(yùn)營商中發(fā)現(xiàn)了即時(shí)通信的潛力，并推出了飛信服務(wù)。但是，隨著智能手機(jī)的普及，在PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的彎道上，移動(dòng)還是沒有把握好機(jī)遇“傲嬌“了一下。這次微信電話本的推出，從以往的即時(shí)語音延伸到了電話語音業(yè)務(wù)，直擊運(yùn)營商命脈。業(yè)內(nèi)人士指出，不僅運(yùn)營商自身的OTT業(yè)務(wù)會(huì)受到影響，傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)也遭受沖擊。

對(duì)此TechWeb分別向移動(dòng)運(yùn)營商和飛信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人尋求解答，但雙方均表示對(duì)此事暫不作答。

“微信電話本和微信在技術(shù)上都不是傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)，它們都是基于VoIP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)電話形式。所以從技術(shù)上來講，并不會(huì)對(duì)移動(dòng)傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。”就職于中國移動(dòng)某網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)設(shè)備提供商的小峰對(duì)TechWeb表示。小峰繼續(xù)補(bǔ)充道：“但是從市場(chǎng)層面來看，微信電話本會(huì)在一定程度上搶占語音市場(chǎng)。對(duì)此，移動(dòng)方面已經(jīng)對(duì)微信電話本進(jìn)行了加控。”

小峰解釋道，所謂的加控，就是在通過流控手段對(duì)微信電話本進(jìn)行流量打壓。將微信電話本的流量信息加上標(biāo)簽，這樣在通過通信信道時(shí)帶有標(biāo)簽的一些信息就會(huì)受到影響。這種影響最直接的表現(xiàn)就是用戶在通過微信電話本進(jìn)行通話時(shí)通話質(zhì)量沒有傳統(tǒng)語音通話質(zhì)量好。

“這種加控可能會(huì)使長期的，不僅是微信電話本，針對(duì)數(shù)據(jù)語音的APP都會(huì)被打壓。”小峰說道。

在11月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，騰訊CEO馬化騰在談及微信電話本時(shí)很淡定的表示“這是一款小產(chǎn)品。運(yùn)營商很淡定，媒體很激動(dòng)”。在觸碰到了運(yùn)營商根本的業(yè)務(wù)市場(chǎng)時(shí)，馬化騰的作答顯然有“自保”的嫌疑。因?yàn)椴还苁俏⑿烹娫挶具€是其他通話APP，在移動(dòng)終端都是需要運(yùn)營商最基本的技術(shù)支撐。簡(jiǎn)言之，在沒有WiFi的條件下，運(yùn)營商的數(shù)據(jù)流量是支撐APP運(yùn)行的根本。

“免費(fèi)通話”成噱頭運(yùn)營商補(bǔ)貼哪家強(qiáng)？

無論是微信電話本還是易信，都提出了“免費(fèi)通話”的概念來博人眼球。在WiFi的先決條件下免費(fèi)自然是無可厚非，但脫離了WiFi這類的APP則成為了手機(jī)流量的殺手。

對(duì)此，易信在推出3.0預(yù)覽版的發(fā)布會(huì)上“表演”了一番在通話中切斷WiFi和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)但是仍能正常通話的神奇畫面。當(dāng)然，這背后，并不是某種神奇的技術(shù)支持，而是從網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)到傳統(tǒng)語音的變道。這樣，軟件通話就是走的語音話費(fèi)。但是這部分話費(fèi)并不需要用戶來買單，而是靠著易信方面對(duì)運(yùn)營商的補(bǔ)貼。

易信方面表示：不過這次是第一次開放國內(nèi)通話，這是一種后向付費(fèi)的思路，就是對(duì)消費(fèi)者來說免單，由運(yùn)營公司來為用戶買單。

易信負(fù)責(zé)人介紹道：易信3.0預(yù)覽版的語音通話是覆蓋三網(wǎng)的，比如說消費(fèi)者電信打電信、電信打移動(dòng)、聯(lián)通打移動(dòng)，3×3的九種情況下我們都要為他進(jìn)行相應(yīng)的話費(fèi)結(jié)算。對(duì)用戶而言，用戶并不需要考慮背后的補(bǔ)貼機(jī)制，只需使用易信提供的免費(fèi)服務(wù)；易信自身的費(fèi)用問題，會(huì)有不同的結(jié)算方式，這是一個(gè)長期的過程。

網(wǎng)絡(luò)通訊APP魂歸何方？

無論是微信電話本還是易信，亦或是神秘的小米暢聊，并不是第三方利用互聯(lián)網(wǎng)和終端進(jìn)行語音通話的先例。傳統(tǒng)PC時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)電話因?yàn)橘M(fèi)用的優(yōu)惠曾流行過一段時(shí)間，但隨后的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從傳統(tǒng)的PC端到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型使得很多產(chǎn)品或殞命或轉(zhuǎn)型。微會(huì)，有信，UU等網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品早已在市場(chǎng)上獲取了早期的用戶，但是騰訊、網(wǎng)易、小米或者越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盯著語音市場(chǎng)，不免讓早期的這些軟件公司有點(diǎn)擔(dān)心。

當(dāng)然，擔(dān)心的不只是軟件公司。虛擬運(yùn)營商也成為了下一個(gè)語音市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。眾所周知，借助于傳統(tǒng)電信運(yùn)營商技術(shù)之上的虛擬運(yùn)營商，只能通過對(duì)原語音產(chǎn)品的二次包裝才能有發(fā)展。為此，眾多的虛擬運(yùn)營商都選擇了推出自身的APP，可以集社交、聊天、電話、娛樂等功能與一身，可以理解為是OTT產(chǎn)品的升級(jí)版。而微信電話本類的產(chǎn)品上線，無疑為虛擬運(yùn)營商提了難題。

但就目前發(fā)展來看，微信電話本究竟能不能獨(dú)霸通話市場(chǎng)還很難說。從軟件本身來說是個(gè)試探市場(chǎng)的過程，從運(yùn)營商來說是個(gè)監(jiān)視的過程，而對(duì)用戶來說也許只是一個(gè)嘗鮮的過程吧。