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堪稱兇猛:順豐正式送外賣,單挑美團餓了么

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沒想到,順豐悄悄送上了外賣

投資界(ID:pedaily2012)獲悉,日前順豐同城上線了一個“豐食”平臺,主打面向企業(yè)員工市場的送餐服務。無論是企業(yè)團餐還是個人用戶,都可以在豐食上下單點外賣。目前,豐食上已有近百家知名餐飲企業(yè)入駐,包括必勝客、德克士、真功夫、吉野家、達美樂、云海肴、西貝、周黑鴨等。

至此,順豐正式光明正大殺入外賣領域。受到疫情影響,“堂食”受限,企業(yè)團餐迎來大爆發(fā),豐食應運而生。值得一提的是,雖然豐食配送費高,但主打低抽點。不久前,廣東省餐飲服務行業(yè)協(xié)控訴美團外賣傭金過高讓眾多餐飲商家不堪重負,豐食用意不言而喻。

順豐已是中國快遞界巨無霸,最新市值超2000億。但是,王衛(wèi)顯然不甘心只做“送快遞的”。坐擁覆蓋全國的網點和配送網絡,順豐野心勃勃,旗下順豐同城已經在一二線城市開始布局餐飲、商超、醫(yī)藥、生鮮、服務等等。

外賣只是順豐的小小試水。這家快遞巨頭正謀劃一個更龐大的藍圖——周邊三公里,我什么都可以送。

悄悄殺入外賣:這一次,順豐正面PK美團餓了么

本以為美團、餓了么坐穩(wěn)了外賣這片江山,沒想到竟然被順豐攪了局。

“攪局者”為豐食,是順豐同城推出企業(yè)團餐平臺,主要面向企業(yè)員工市場的送餐服務,專注于企業(yè)團餐,為企業(yè)提供專屬折扣,集合品質大牌餐飲,嚴格把關用餐安全,可為企業(yè)提供集體預約訂餐、集中配送,無接觸安全送餐服務,更能有效解決企業(yè)員工就餐問題。

投資界體驗發(fā)現,在“豐食”小程序首頁端,列有已經開通的“外賣下單”和即將上線的“堂食點餐”功能。從“外賣”頁來看,豐食旨在面向所有類型用戶。其中,企業(yè)端用戶可通過“日歷點餐”,選擇指定的日期預定相關餐食;個人用戶在滿足起送要求的基礎上也可自行下單。

以上海為例,小金額訂單配送費在5元左右,而有像蛋糕店(單個產品單價超過200元),則無需配送費。除了外賣配送之外,有部分品牌也支持到店自提。

堪稱兇猛:順豐正式送外賣,單挑美團餓了么

順豐明顯是有備而來,殺手锏是“商戶入駐”和“企業(yè)訂餐”板塊,分別打著“免費上線”、“專屬優(yōu)惠”的標語。這段時間,美團與廣大餐飲商戶們因為傭金鬧得沸沸揚揚,不可開交,如今順豐就入場聲明了“免費”與“優(yōu)惠”,用意不明而喻。

先搶商家,再搶用戶,順豐甚至玩起了“補貼價格戰(zhàn)”的游戲。豐食推出了“瓜分500萬”的活動,用戶可通過“邀請企業(yè)入駐”和“我要推薦企業(yè)”頁面推薦企業(yè)。獎勵十分誘人——企業(yè)成功入駐后,推薦人將獲取1元獎勵。而推薦的企業(yè)6月30日前在豐食消費1000元,推薦人還可另外獲得500元獎勵。

堪稱兇猛:順豐正式送外賣,單挑美團餓了么

不僅如此,為了平臺和商家更好地被大眾認知,豐食還推出了“成為分銷員”活動,用戶可與商家合作成為分銷員,推廣頁面分享給好友將獲取傭金,傭金直接轉至微信錢包。

根據小程序頁面信息,豐食已經獲得德克士、必勝客、超意興、船歌魚水餃、大城小愛、大弗蘭、刀小蠻、兜約下飯菜、飯戒、粉氏、福記、福客優(yōu)選、云海肴、吉野家、老娘舅、味千拉面、西貝、真功夫、俏江南等近百家連鎖品牌入駐。

快遞巨頭順豐為何干起了送外賣的生意?受到疫情的影響,很多復工企業(yè)的員工吃飯的相關事宜成為了一件麻煩事。順豐同城曾向媒體表示,進入餐飲外賣行業(yè)只是為了幫助大家解決吃飯的問題。

疫情催生新商機:萬億團餐市場,順豐想做老大?

一場突如其來的疫情讓順豐嗅到了新商機。

疫情期間,吃得安全、吃得放心是復工企業(yè)的大事。但傳統(tǒng)線下“食堂”無法營業(yè),由此催生了團餐式外賣的新模式。與此同時,各地政府也提出積極鼓勵推廣團餐,為企業(yè)正常復工提供支持和保障。如北京、上海、廣東等地公布了一批預約式網絡訂餐企業(yè)名單,倡導供餐企業(yè)根據分餐制要求,按人數統(tǒng)一打包供應配餐。

這讓在生死邊緣搖擺的餐企看到了希望。一時間,企業(yè)的團餐成為眾多餐飲企業(yè)爭搶的香餑餑。真功夫、老鄉(xiāng)雞、西貝莜面村、云海肴、和府撈面等多家餐企都殺進了團餐領域,有些品牌甚至靠團餐撐起了過半訂單。

外賣平臺也看到團餐式外賣的巨大需求。早在2月中旬,美團、餓了么等聯(lián)合地方政府、工業(yè)園區(qū)等機構,分別發(fā)起“放心工作餐直供”、“企業(yè)團餐安心送”行動,攜手必勝客等眾多家頭部餐飲品牌,為企業(yè)員工復工之后提供無接觸配送服務。

中國龐大的團餐市場開始浮出水面。據艾媒咨詢數據統(tǒng)計,2019年中國團餐市場規(guī)模高達1.5萬億元,占整個中國餐飲市場的33.23%。預計2020年中國團餐市場規(guī)模將增長12.67%,屆時中國團餐市場總規(guī)模將達到1.69萬億元,餐飲市場的占比將提升到35.65%。粗略估算,團餐的體量大約為在線外賣的6倍。

盡管被認為是中國餐飲的“最后一片藍海”,但目前的團餐市場依然處于“高度分散,小企業(yè)林立”的狀況,巨頭尚未形成。據中國烹飪協(xié)會數據,整個行業(yè)99%的企業(yè)年營收不足1億元,團餐行業(yè)前十強企業(yè)集團的營業(yè)收入合計超過550億元,前十強的市場集中度約為5%,這一數據遠低于歐美日韓等國家。

盤子大且無人稱霸,這或許是順豐瞄上團餐的一大原因。做得了快遞的老大,說不定還可以做團餐外賣的老大。

王衛(wèi)的野心,順豐的商業(yè)版圖

成立20多年,順豐已是中國快遞界巨無霸,不想再做只是“送快遞的”。

自2017年2月上市之后,順豐就變了,它不愿意把自己禁錮在現有的業(yè)務領域里。王衛(wèi)曾對公司員工強調:靠出賣勞力搬貨,不是順豐的終極宿命。因此,嘗試新穎的、可持續(xù)的、利潤較高的增值服務,對順豐來說是勢在必行。

從便利店、無人貨架、生鮮速配、智能物流、金融業(yè)務到產業(yè)集群,再到跨境電商“Wow哇噢“......屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)。憑借著自身強大的快遞網絡和渠道能力,順豐一度野心勃勃。

曾有行業(yè)相關人士認為,借助自身強大的配送網絡體系和渠道運營能力,再聯(lián)通線上線下平臺,王衛(wèi)或將能與馬云分庭抗禮。但事與愿違,順豐抗衡不了阿里,王衛(wèi)口中堅持的“絕不能失敗的任務”,還是以失敗告終。

2019年4月,順豐旗下的社區(qū)生鮮超市品牌“順豐優(yōu)選”宣布將在全國范圍內關閉線下門店。從2012年上線線上購物平臺順豐優(yōu)選,到2014年上線線下實體店“嘿店”,再到2016年統(tǒng)一線上線下將線下店定名為“順豐優(yōu)選”,王衛(wèi)對新零售的執(zhí)著停在了2019年,順豐的便利店之夢也走到了盡頭。

當順豐在生鮮、零售、電商里反復折騰,中國快遞江湖風云突變,諸侯四面而起,三通一達增長迅猛,在速度上將順豐甩在了身后;而京東物流也高調開通個人物流業(yè)務,利用“電商+倉儲“的模式彎道超車。整個快遞行業(yè),人稱“順豐和其他”的時代已悄然逝去。

同行的窮追猛打,讓順豐壓力倍增,迅速進軍電商物流。“順豐現在做電商物流是個死,不做電商物流,將來可能也是個死。” 王衛(wèi)在內部會議上如此強調。自己做不成電商,就靠著別人來做。

順豐選擇與唯品會合作,放下了身段加入“價格戰(zhàn)”。2019年5月,順豐推出了針對電商客戶的新業(yè)務--特惠專配,并于12月聯(lián)手唯品會在配送環(huán)節(jié)上加碼,獲得唯品會全年超5億訂單。

效果是顯著的。疫情之下,今年2月,順豐快遞經營數據卻逆勢而上,速運業(yè)務量同比上漲118.89%。同時,順豐今年1月和2月的累計市場份額五年來首次超越韻達、圓通和申通。中金公司預計,在繼續(xù)捆綁唯品會的同時,順豐或將繼續(xù)擴大自己在電商業(yè)的版圖。

要想穩(wěn)住這好不容易搶回來的市場份額,順豐仍然不敢怠慢,勢必要走出一條差異化的道路。在擁有了龐大的物流體系和成熟的渠道運營能力后,順豐入局團餐外賣,似乎是水到渠成。

如今,市值2000億的順豐已經不再是一家單純的快遞公司,它的邊界開始變得模糊。而在不斷“試錯”后,相信王衛(wèi)的野心也不止于團餐外賣。

正如,誰能想到當時賣優(yōu)惠券的王興,后面還做起了網約車的生意呢?

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