前喜茶CIO、vika維格表創始人陳霈霖:打破Excel,走上數字化需要哪三步?
你的企業還在被Excel折磨嗎?如何讓紛亂復雜的數據為企業數字化之路服務?
近日,前喜茶CIO、vika維格創始人陳霈霖在雷鋒網主辦的「鯨犀產業數字峰會」上,就如何從0到1打造企業數字化做了分享。
鯨犀產業數字峰會,是一場由業內最頂尖的企業家、工程領袖、CIO、解決方案專家、投資家,聯合發起的數字化系列論壇。
作為喜茶前CIO,陳霈霖一手打造了喜茶的數字化轉型,實現從0到3000萬會員的巨大變化。
根據自己的經驗,他總結出企業的智能指數等于員工人數減去Excel的人數,一個企業的數字化程度跟企業用Excel的人相關。?
在他看來,數字化轉型的本質就是在執行上把所有的Excel打掉,變成一個個基于網頁的系統,讓所有的員工還有不同的部門,可以在上面一起協同工作。這是他在2017年提出的理論。
他將數字化戰術總結為三大支柱:數字管理、數字營銷、數字引擎。
他認為,在數據連接一切之后,可以把整個公司都視為一張圖表,變成一個一站式的數字化工作平臺,在上面使用起來,就像使用excel一樣簡單,洞悉整個公司的一切。
對此,他總結出企業智能升級的三部曲:數據上云、數據整合、數據連接。
以下為陳霈霖的演講全文,雷鋒網 (公眾號:雷鋒網) 做了不改變原意的編輯:
很高興在這里跟大家見面,我今天分享的主題是“企業數字化轉型三部曲,如何打造一站式的數字化平臺”。
做一個簡單的自我介紹,我目前做的事情和在喜茶的從業經歷,關系看上去不是很大,但是跟我早前的經歷可能會更相近一些,最早在金山軟件做技術架構師。
之前,在喜茶我從0到1搭建了整個數字化體系,包括數字化的營銷和運營,組建120人的團隊負責數字營銷、IT管理以及技術研發等工作,如大家了解比較多的喜茶GO小程序。
2019年年底,我創立了自己的公司vika維格,是一種新型的一站式數字化業務系統,面向API的智能多維表格。公司在成立一年之內,獲得了四輪投資。
在今天的分享中,我主要分享三個大主題:一,我如何經歷從0到1數字化轉型;二,企業應該如何智能數字升級?三,如何通過技術革新讓數字化更易落地。
一、如何從0到1完成數字化轉型??
如今每個公司都走在數字化轉型的路上,有幾個問題想跟大家一起來探討:
你是否采購過OA、CRM、ERP等數字化軟件?公司有多少部門和人人在使用Excel?可是,即便已經購買了眾多數字化軟件,但到今天很多公司其實還是有人在用Excel做表格?
回歸到喜茶本身,我利用數字化,實現了會員從0到3000萬的轉變,但這轉型過程中,卻也深受excel電子表格折磨。
這是2017年,一個朋友圈的截圖。我在某個大會上提出這一觀點:企業的智能指數等于員工總數減去使用Excel的人數。
回歸到公司本身,我們會發現一個問題,那就是無處不在的電子表格。所以,根據我過去的經驗,一個企業的數字化程度,和企業使用excel的人息息相關。
那數字化轉型的本質目的是什么呢?
積累了眾多的教訓以后,我認為所謂的數字化轉型,本質就是在執行上把所有的Excel打掉,變成一個個基于網頁的系統,讓所有的員工還有不同的部門可以在上面一起協同工作。
二、數字化轉型的三大支柱
在具體的實踐中,我們也發現,其實都離不開打掉Excel這一原則。
最直接的實踐成果就是喜茶GO小程序。看似是一個簡單的小程序,但需要非常龐大的結構化數據系統。
比如,一個小程序的正常運作,需要門店管理、商品管理、定單管理、內容管理、設備管理、活動管理等,若沒有一個管理系統,眾多門店的信息就無法呈現。
這就引申出了一點,市面上能夠看到的任意一個APP或者小程序的背后,都是有超級大量的系統在支撐的。
其實,任何一個公司的APP、小程序,背后都是有非常復雜的數字化體系來支撐的。以此,我總結數字化的三大支柱:
第一,數字管理
就數字管理來說,平時常見的ERP、OA都可以理解為是數字化管理系統,他們本質上都是為了管理而生,也是為了幫助公司節省開支。
第二,數字營銷
所有的數字系統都是為了前端服務的,如會員、禮品卡、儲值、電商,做這些事情的本質都是為了讓整個公司的業務收入創造更多的出口,這便是數字營銷。
第三,數字引擎
主要是指平常老說的數據BI、APP、數據倉庫等,一切跟數據資產相關的系統。
比如說我們要做數據BI,APP,數據倉庫,這些都會影響數據資產的一些東西。
三、傳統企業智能升級三部曲
基于上述的認知,陳霈霖就如何通過技術革新讓數字化更易落地,總結出“三部曲”。
3.1?數據上云
數據上云,就是如何把數據庫做的跟電子表格一樣易用,這是我們的目的。我們的想法是把數據庫的能力一列列表示出來,相當于表格一樣操作簡單,也就是我們研發的vika維格表。
在此基礎上,就可以將數據逐一搬遷到網上,形成自己的企業數據庫。如將一個公司OKR、CRM、ERP等數據搬到云上,讓企業不再出現一張電子表格,形成企業的數據庫。
3.2?數據整合
在數據上云之后,我們就在思考,接下來應該如何呢?這就引申出第二個環節:數據整合。
本質上將數據搬上云的目標不僅僅是把Excel表格搬上云,而是要將一個公司的業務流程和經營體系上云。
之前大多數公司都有各式各樣的系統,目的是為了把公司變成一個系統,如今數據整合就是要將經營模式變成一個個的軟件系統,當需要的時候企業可以自主選擇,這也是所謂的將一千個軟件裝到一個屏幕上。
在后續的實踐中,我們發現這一模式,不僅可以直接用來做訂單管理、項目管理、法務、采購等,還可以用來做活動策劃、BP管理、供應鏈管理等。
也就是說,數據整合之后成了一個業務,而企業做的就是將業務上云,把不同的軟件裝到屏幕上,形成各種各樣的體系。
3.3?數據連接
有了數據上云,也有了數據結構化,第三步就是要做數據連接。
為此,基于vika維格表API,可以很輕松實現跟不同系統之間做連接。
比如,我們之前的商品管理庫,都是使用Excel來管理的,現在通過vika維格表API,可以直接到電商平臺。這就是新的思維模式,并不是要取代過去所有的軟件,而是要連接過去所有的數據。
通過數據連接,最終可以將整個公司視為一張圖表,變成一個一站式的數字化工作平臺,使用起來像Excel一樣簡單,可以直接洞悉公司所有的事情。
但是,在過去想要達成這樣的目的,可能需要一個大數據團隊花費一年的時間。如今可能只需要三天時間,就可以輕松將整個公司進行數據化。
這便是零代碼、低成本所帶來的直接效果,可以連接1千個不同的系統,實現普惠性數字化轉型。
也就是我們的產品——vika維格表,雖然看似像表格,但并不是表格,而是數據庫。使用vika維格表,只需要掌握一些非常簡單的常理,就會發現一些經營業務模型就可以直接變成一個系統,操作起來非常簡單。
3.4?總結
最后,總結一下企業智能升級的三部曲:
第一步,數據上云,就是要把excel杜絕,需要結構化;
第二步,數據整合,在數據上云之后將其整合成業務體系;
第三步,數據連接,將已經被放置云端的數據串聯起來,產生真正的價值,形成各種各樣的圖表以及智能分析系統。
這一切聽起來看似很復雜,但今天只需要把Excel結果化放到云上,連接一切,這也是企業智能升級三部曲關鍵所在。
在我看來,數字化轉型是一個很大的話題,但也可以不是很大。除了要關注戰略和思維,還需要注意如何落地,千萬要注意不要進入誤區,認為有了工程師就可以掌握一切,歸根到底還是要關注數字化的本質。
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