暑期旅游高峰期將至，用戶面對海量而分散的旅行信息時往往很難做出決策。今年3月，同程旅行（以下簡稱“同程”）推出了AI旅行規劃服務智能體DeepTrip，依托騰訊云提供的領先算力解決方案及云上API接口，為用戶提供智能化的旅游規劃服務。騰訊云作為這款垂類旅行Agent背后的技術支撐方，為同程提供了從原型驗證、大模型API服務和大模型微調到線上GPU推理服務的全面AI應用驗證、開發以及部署支持，成功助力DeepTrip實現從“AI推薦”到“AI決策執行+預訂執行”。

作為AI大模型最早落地應用的行業之一，旅游行業正經歷一場由技術驅動的深度變革。用戶在做旅行決策時，會疲于應對鋪天蓋地的信息——大到買車票、訂酒店，小到搜景點、找美食、找折扣，信息分散、費時費力。同程作為OTA行業的頭部廠商，在AI大模型落地應用場景不斷探索，持續走在行業前列。早在2023年，同程就與騰訊云啟動了AIGC方向的合作探索，以客服場景為切入口，通過騰訊云TI平臺打造智能客服、訓練旅行行業垂類大模型。憑借對用戶需求的深刻洞察，以及對信息的深度整合能力，同程成為許多用戶出行做決策的首選。

這樣的行業背景下，騰訊云基于領先的產品技術能力與豐富的行業實踐經驗，為同程DeepTrip從研發到上線的各階段提供了關鍵支撐。DeepTrip融合了同程超過20年的行業積累與文旅數據資源，能夠通過自然語言交互方式，精準理解用戶需求，智能調用酒店預訂、機票購買、火車票查詢、景點推薦等服務，并支持中文、英語、法語、日語等17種語言，覆蓋國內游與入境游多種場景。

在DeepTrip原型驗證階段，騰訊云緊跟DeepSeek模型版本的迭代節奏，為同程提供了靈活、高效的升級與適配方案，無論是算法優化帶來的響應提速，還是新增能力模塊的集成適配，騰訊云全程協助同程快速應用前沿AI大模型技術紅利，讓同程能專注于核心業務創新，確保新特性能迅速落地應用。

在產品開發階段，騰訊云針對不同模塊的定制模型需求提供了GPU訓練算力保障。騰訊云累積的海量實戰經驗和GPU通信沉淀下來的TRMT技術幫助DeepSeek 優化網絡通信性能，顯著提升模型訓練效率。同時，騰訊云為DeepSeek API接入構建了全鏈路性能優化體系，自研API網關集群和動態限流算法確保大模型服務低延遲、高吞吐，可支撐海量請求并自動應對流量突刺，滿足OTA業務對響應速度和服務穩定性的高要求。

在上線部署階段，Agent一方面需要高性能的推理服務，另一方面需要面臨上線時需要應對的突發流量。針對DeepTrip的上線部署場景，騰訊云構建了一套穩定、彈性兼具的推理服務體系，既保障了DeepTrip在高峰期間的穩定調用，也通過動態擴縮容機制應對突發流量。在一些重點保護業務當中，騰訊云為同程提供了專屬的資源池，依靠強大的算力持續保障DeepTrip能夠穩定且優質地為平臺用戶提供服務。

2015年，同程就與騰訊云展開合作，十年間實現了從「騰訊會議、騰訊文檔、騰訊樂享」用于同程內部辦公提效，到數智人、ASR、TTS語音能力、智能體開發平臺等AI技術應用于同程客服、內容風控審核、車內錄音質檢、智能導覽、智能語音總結、數字人口播視頻等C端業務，到全球節點助力同程業務出海的全面合作。