三大運(yùn)營(yíng)商宣布啟動(dòng)“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”,“虛擬運(yùn)營(yíng)商”近在咫尺 | 36氪
今天中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大電信運(yùn)營(yíng)商均宣布正式啟動(dòng)“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”,一直炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“虛擬運(yùn)營(yíng)商”開始有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。從嚴(yán)格意義上講,“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”只是“虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)”的一部分。不過三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)宣布啟動(dòng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),也意味著醞釀已久的電信行業(yè)改革和虛擬運(yùn)營(yíng)商服務(wù)開始有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”是指,從擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買移動(dòng)通信服務(wù),重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動(dòng)通信服務(wù)。移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)不自建無(wú)線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,必須建立客服系統(tǒng),可依需建立業(yè)務(wù)管理平臺(tái),計(jì)費(fèi)、營(yíng)賬等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不包括衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)售。
而“虛擬運(yùn)營(yíng)商”(mobile virtual network operator,簡(jiǎn)稱 mvno),是指擁有某種或者某幾種能力(如技術(shù)能力、設(shè)備供應(yīng)能力、市場(chǎng)能力等),與電信運(yùn)營(yíng)商在某項(xiàng)業(yè)務(wù)或者某幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上形成合作關(guān)系的合作伙伴,電信運(yùn)營(yíng)商按照一定的利益分成比例,把業(yè)務(wù)交給虛擬運(yùn)營(yíng)商去發(fā)展,其自身則騰出力量去做最重要的工作,同時(shí)電信運(yùn)營(yíng)商自己也在直接發(fā)展用戶。
虛擬運(yùn)營(yíng)商 1999 年興起于歐洲,隨后香港也開始實(shí)施。美國(guó)、日本、韓國(guó)等均將虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商列為合法經(jīng)營(yíng)、打破壟斷的舉措。目前,虛擬運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)正處于討論階段,但國(guó)外已經(jīng)有不少成功的案例。例如我們之前介紹過的美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商 virgin mobile,另外還有以色列的 telecom 365 以及香港的潤(rùn)迅通信等。
獲得“虛擬運(yùn)營(yíng)商”牌照的企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)或者租用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的方式,經(jīng)營(yíng)基本電信業(yè)務(wù)。 據(jù)悉,虛擬運(yùn)營(yíng)商不同于增值服務(wù)商的最大區(qū)別是,它以自己的品牌面向最終用戶提供服務(wù),擁有自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營(yíng)銷和管理體系。
以騰訊為例(事實(shí)上騰訊可能不在第一批申請(qǐng)“虛擬運(yùn)營(yíng)商”牌照的名單中,以騰訊為例幫大家理解“虛擬運(yùn)營(yíng)商”),假設(shè)騰訊能夠成為虛擬運(yùn)營(yíng)商,則騰訊可以租賃中國(guó)聯(lián)通的物理網(wǎng)絡(luò),為旗下的 qq、微信等業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)支持。由于騰訊自己是虛擬運(yùn)營(yíng)商,因此不會(huì)使用聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)流量收費(fèi)模式,而是采用自有的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營(yíng)銷和管理體系。換句話說(shuō),如果騰訊成為虛擬運(yùn)營(yíng)商,我們就不用再去管聯(lián)通 3g 上網(wǎng)套餐多少錢了,你使用 qq 或者微信產(chǎn)生的流量費(fèi)用也是騰訊說(shuō)了算。不僅如此,騰訊甚至還有資格發(fā)放手機(jī)卡,經(jīng)營(yíng)最基礎(chǔ)的通話和短信業(yè)務(wù),而手機(jī)號(hào)碼則有可能直接沿用我們的 qq 號(hào)。
根據(jù) wireless intelligence 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前全球共有 812 家 mvnos,而且這一數(shù)字還在不斷增加中。其中歐洲廠商占到 65%,共有 526 家。這主要是因?yàn)闅W洲小國(guó)較多,而且電信政策開放,幾乎美國(guó)國(guó)家都有一兩家移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。而且歐洲的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施也比其他國(guó)家和地區(qū)豐富,比如電話網(wǎng)絡(luò)、光纖網(wǎng)絡(luò)、wifi 網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)等。
根據(jù)此前工信部頒發(fā)的《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》規(guī)定,移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的申請(qǐng)者為依法設(shè)立的公司,其民間資本占公司資本比例不低于50%,且單一最大股東是民間資本的公司(不含外商及臺(tái)港澳商投資。境內(nèi)民營(yíng)企業(yè)境外上市的,其外資股權(quán)比例應(yīng)低于10%且單一最大股東為中方投資者)。
據(jù)新浪科技的整理,此次三大運(yùn)營(yíng)商均根據(jù)此前工信部頒發(fā)的《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》規(guī)定,給出了詳細(xì)的“移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)”細(xì)則:
中國(guó)移動(dòng)稱,“誠(chéng)摯歡迎符合工業(yè)和信息化部《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》條件要求、并有意向和我司合作開展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的企業(yè)前來(lái)洽談。我司將為前來(lái)洽談的企業(yè)提供《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作需求書》”
中國(guó)聯(lián)通的公告稱,“自本公告發(fā)布之日起與我公司聯(lián)系。為方便意向企業(yè),我公司全部采用電子郵件方式受理,不接受當(dāng)面接洽。具體程序?yàn)椋?1)初步接洽:意向企業(yè)將加蓋公章的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和介紹信掃描件,發(fā)送至我公司指定電子郵箱。介紹信應(yīng)載明聯(lián)系人、聯(lián)系電話及電子郵箱;(2)提出意向:我公司收到意向企業(yè)電子郵件后,向意向企業(yè)提供《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)合作意向書》電子模板。意向企業(yè)填寫完畢后反饋至我公司,正式提出合作意向;(3)評(píng)估反饋:我公司在對(duì)合作意向書進(jìn)行初步評(píng)估后,將結(jié)果告知意向企業(yè);(4)商洽談判:我公司與通過初步評(píng)估的意向企業(yè)開展商洽談判等工作”。
中國(guó)電信的公告稱,“現(xiàn)公開向社會(huì)誠(chéng)征移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作企業(yè)。合作企業(yè)應(yīng)滿足工業(yè)和信息化部《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》(以下簡(jiǎn)稱“《方案》”)相關(guān)要求,具備開展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的能力和條件。我公司將向前來(lái)接洽并滿足《方案》條件的企業(yè)提供移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售合作需求材料,請(qǐng)相關(guān)企業(yè)向我公司書面提供符合需求材料要求的合作意向書。我公司將按照《方案》要求盡快與意向合作方開展后續(xù)工作”。
雖然大眾對(duì)騰訊拿到“虛擬運(yùn)營(yíng)商”牌照的呼聲較高,但騰訊方面并未就“虛擬運(yùn)營(yíng)商”做出任何表態(tài)。恰恰相反的是,蘇寧電器、迪信通等相對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)對(duì)于“虛擬運(yùn)營(yíng)商”牌照要熱情得多。